PERSADARIAU, PELALAWAN — Belasan Pelanggan penuhi ruangan dan halaman J&T Express Pangkalan Kerinci pada Senin (29/9/2025) pagi sejak pukul 9.40 wib. Pelanggan pria berceletuk kesal menunggu sekitar 30 menitan untuk mengambil paket.
” Dah setengah jam, hah. Orang tu rapat katanya,” ujar pria yang menunggu lama untuk mengambil paket di J&T.
Pelanggan lainnya juga menambahkan ia sudah setengah jam menunggu untuk mengambil paket.
” Orang tu tau, kok. Kita nunggu disini dari tadi, bang,” kata pelanggan lainnya.
Staff admin J&T Express ketika ditanya mengaku tengah Breafing (pengarahan) bersama semua kurir.
” Masih Breafing, pak. Paket masih sama kurir juga, pak,” jawab staff perempuan J&T Ekspress.
Setelah ditegur oleh pelanggan, akhirnya Breafing di sudahi lebih cepat dan langsung melayani pelanggan yang sudah lama menunggu.